Как зарегистрироваться на турецкие авиалинии онлайн регистрация. Турецкие авиалинии: регистрация на рейс на русском языке. Сервис и дополнительные услуги

«Turkish Airlines» — одна из крупнейших европейских компаний с главным офисом в городе Стамбуле. Штаб компании находится в аэропорте Ататюрк крупнейшего города Турции.

За 82 года Turkish Airlines расширилась от 5 до 298 самолетов, как пассажирских, так и грузовых. По показателям роста компания входит в лидеры мировых авиаперевозчиков. В 2013 году принято решение о покупке самого большого лайнера в истории турецкой гражданской авиации. «Турецкие авиалинии» постоянно омолаживают свой воздушный флот при повышающемся качестве обслуживания. Общий парк, по расчету на конец 2020 года, составит 421 самолет. С добавлением новых самолетов, средний срок авиапарка будет равен 6 лет.

Также, началось производство авиационных кресел именно для самолетов компании «Турецкие авиалинии». Это первый производитель в Турции по этому направлению. Первыми к установке новых кресел были приспособлены самолеты типа Boeing 737-800,а также Airbus A319-320 и 321.

Конструкция новых сидений позволит вывести комфортность полета пассажира на качественно другой уровень.

Другим несомненным новшеством являются, разработанные специально для компании, кухонные помещения. Кухонное оборудование разработано турецкими инженерами, и первые самолеты начинают оснащаться этими приспособлениями.

Компания является членом конфедерации Star Alliance с 2008 года. Качество перевозок значительно выросло. Стандарты обслуживания принесли множество известных наград в области авиаперевозок.

В числе наград «Турецких авиалиний» есть:

• «Лучшая Авиакомпания Южной Европы» (2009, 2010г).
• 3-е место в номинации «Лучшая Авиакомпания Европы» в 2010 году.
• В 2017 получена награда за лучшее питание эконом-класса в мире.
• В 2012,2013 и 2014 году компания получила звание лучшей в Европе, а так же звание лучшей кухни мира на авиарейсах.
• В общей сложности семь раз признавалась лучшей компанией Южной Европы, а кухня компании и по сей день – лучшая в мире.

Компания предоставляет 3 класса обслуживания пассажиров: эконом, бизнес и комфорт.

В эконом-классе очень много пространства для ног, все сиденья откидываются. Все места снабжены розетками, а так же современной системой развлечений. Также бесплатное комплексное питание компании считается лучшим в мире.

В бизнес-классе «Турецкие авиалинии» предоставляют кресла с массажем и лампой для чтения. Пассажирам можно отделиться перегородкой, а кресла могут трансформироваться в кровать. Все места снабжаются индивидуальной системой развлечений. Выдаются бесплатные приветственные напитки, а кухня изобилует турецкими и мировыми блюдами.

В комфорт-классе устанавливаются удобные и широкие кресла с большими мониторами. Выбор блюд и напитков довольно широк.

Регистрация на рейсы

Компания предоставляет услуги бронирования как через кассы, так и онлайн через официальный сайт либо посреднических агентств, продающих билеты.

Регистрация онлайн на рейс компании становится доступной за сутки до отправления, регистрация непосредственно в аэропорте возможна не ранее, чем за 2 часа.

Онлайн регистрация «Турецкие Авиалинии» не требует большого количества времени. Для этого требуются данные пассажиров и выбор мест. При покупке билетов, на электронную почту приходит подтверждение, в котором помимо прочих данных указывается прогноз погоды в конечной точке и курс обмена рубля и местной валюты. В этом письме есть ссылка, которая перемещает клиента на страницу регистрации.

Аэропорт Пулково

При регистрации на рейс компании «Турецкие авиалинии» в аэропорте Пулково, можно воспользоваться стойками регистрации компании и киосками самостоятельной регистрации, которые находятся в зоне отправления на 3 этаже. Для этого потребуется паспорт, данные билета, номер бонусной карты (если потребуется).

Вылет из Внуково

При регистрации во Внуково, можно воспользоваться стойками регистрации 103-110 на втором этаже терминала, киосками самообслуживания и онлайн регистрацией через сайт и мобильные приложения.

Однако при онлайн регистрации следует помнить, что на нынешнем сайте информация не совсем полная и стоит воспользоваться старой версией сайта.

Также есть возможность забронировать свой билет по телефону, используя единый номер колл-центра компании 8-800-700-6161 за сутки до отправления на рейс.

Вылет из Анталии

Для тех пассажиров, которые вылетают из аэропорта Анталии, необходимо помнить, что регистрация на рейс происходит только через терминалы самообслуживания и стойки регистрации, онлайн-регистрация недоступна .

Чартерные рейсы

Чартерные рейсы компанией стоят немного дороже, чем бюджетный вариант, но это вполне оправдано. Сиденья очень удобные и комфортные для полета. Кухня отвечает всем ожиданиям от компании, которая в этом сегменте является лидером. Стоит обратить внимание, что на экранах электронного центра развлечений, вся информация либо на английском, либо на турецком языке. Персонал также в основном говорит по-английски. На чартере компании можно свободно просить алкогольные европейские напитки на обед.

Зарегистрироваться на чартерные рейсы компании можно через ведущих туроператоров в онлайн режиме и через телефоны горячей линии этих фирм.

Качество обслуживания нисколько не уступает регулярным рейсам по более дешевой стоимости билета.

«Турецкие авиалинии» имеет свою программу лояльности — Miles&Smiles . Возраст участников – от 2 лет. Регистрироваться можно как на сайте, так и в течение полета. Путешествия с компанией позволяет накапливать бонусы или «мили». В программе участвуют авиакомпании партнеры, а также отели и станции проката авто.

Существует два вида бонусов:

• Клубные мили — можно использовать для покупки билетов, а также повышение уровня в программе.
• Бонусные мили – только для покупки билетов.

Флагманский перевозчик Турции, базирующийся в Стамбуле. Совершает регулярные рейсы в 220 иностранных и 42 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и Америке. Турецкие авиалинии совершают рейсы в 120 стран мира, больше, чем любая другая авиакомпания. Главным хабом авиакомпании является Международный аэропорт имени Ататюрка , Стамбул (IST), второстепенными хабами являются Международный аэропорт Эсенбога , Анкара (ESB) и Международный аэропорт имени Сабихи Гёкчен , Стамбул (SAW). В 2006 и 2007 через аэропорт перевезено 17 млн и 19,7 млн пассажиров соответственно. Штат авиакомпании составляет около 31 000 сотрудников. С 1 апреля 2008 авиакомпания стала членом Star Alliance.

Онлайн регистрация

Правила авиакомпании

Доступно несколько вариантов регистрации пассажиров на рейс.

• онлайн оформление посадочного талона через интернет;
• через мобильное приложение;
• оформление посадочных талонов непосредственно в аэропорту;
• завершается регистрация за 40 минут до времени вылета рейсов.

Вес багажа, который входит в стоимость билета Turkish Airlines, определяется классом обслуживания и направлением. Стоимость каждого лишнего килограмма также не фиксируется, она зависит от маршрута.

Расчет стоимости такси в аэропорт

«Турецкие Авиалинии» – крупнейший авиаперевозчик национального уровня в Европе. Место базирования организации – аэропорт Ататюрка в Стамбуле. Авиалайнеры компании выполняют перелеты по 276 направлениям. Официальный сайт Turkish Airlines на русском языке содержит всю информацию об авиаперевозчике, включая телефон +90-850-333-08-49 в Турции и телефон представительства компании в России +7-800-700-61-61.

История компании «Турецкие Авиалинии» началась в 1933 году, и в настоящий момент авиаперевозчик признан лидером в Европе по качеству и объемам перелетов. Динамично развивающая авиакомпания предлагает пассажирам достойное обслуживание, приемлемые тарифы на авиабилеты, удобное расписание регулярных рейсов, связывающих 110 стран мира (более двухсот городов).

Как приобрести билет на самолет

Чтобы купить билет на самолет, можно воспользоваться формой онлайн бронирования на интернет-ресурсе официального представителя компании «Туркиш Эйрлайнс» по адресу https://p.turkishairlines.com/ru-ru/ . Для бронирования билетов в предложенной форме нужно ввести данные:

• Город отправления и прибытия;
• Время перелета туда и обратно;
• Категория пассажиров по возрасту;
• Класс обслуживания авиарейса.

После поиска подходящего варианта клиент подтверждает бронирование билета, указав паспортные данные. Оплата через онлайн-кассу возможна банковскими картами Visa, MasterCard. Владельцы банковских счетов могут оплатить билет через систему EDD. Другие методы оплаты компания «Туркиш Эйрлайнс» не принимает.

Уведомление о бронировании приходит на адрес электронной почты. После этого достаточно распечатать сообщение, что билет куплен, во избежание бумажной волокиты в наземных кассах аэропорта. Покупку онлайн нужно осуществлять не позднее четырех часов до взлета.

Классы обслуживания

На бортах «Турецких Авиалиний» можно воспользоваться тремя классами обслуживания рейсов:

1. Недорогой билет в эконом-классе – комфортабельные кресла, хорошее питание на борту, системы развлечения на рейсах международного уровня.
2. Пассажиры, путешествующие бизнес-классом, получают возможность перелета в комфортабельном салоне самолета. На рейсах дальнего следования доступна услуга шеф-повара, разнообразное меню и ассортимент напитков. Кресло пассажира регулируется, его можно разложить в спальное место. Дополнительно интегрирована система развлечений, интернет, USB-подключение, столик и лампа.
3. По отзывам, лучшие удобства «Turkish Airlines» предлагают при перелете в салоне комфорт-класса (первого) – увеличенное расстояние между креслами, лучшее меню и выбор напитков на борту, развлечения, подключение к интернету.

Ориентировочная стоимость авиабилетов

Тарифы на билеты авиаперевозчика зависят от категории рейса (международные, трансатлантические, трансконтинентальные) и выбранного класса обслуживания пассажира. Приблизительная стоимость билетов на популярные направления туда и обратно, включая налоги и сборы:

• Москва-Дубай – 332$;
• Москва-Париж – 222$;
• Стамбул-Анталия – 71$;
• Стамбул-Дюссельдорф – 563$;
• Москва-Лос-Анджелес – 368$;
• Москва-Амстердам – 186$;
• Санкт-Петербург-Майами – 460$;
• Санкт-Петербург-Токио – 500$.

Дешевые авиабилеты в одном направлении:

• Киев-Анталия – 75$;
• Стамбул-Нахичевань – 100$;
• Бремен-Анталия – 112$.

Воздушные суда авиакомпании «Турецкие Авиалинии» летают из 42 аэропортов Турции, приземляясь во Внуково, Шереметьево, Домодедово, в аэропортах Северной и Южной Америки, Европы и Азии. Турция имеет выгодное географическое положение, поэтому средняя продолжительность перелета в пятьдесят стран мира составляет всего три часа.

Регистрация на рейс Turkish Airlines онлайн

Онлайн-регистрация на рейс «Турецких авиалиний» возможна через интернет или непосредственно в аэропорту. В обязательном порядке в аэропорту регистрируются пассажиры с детьми до двух лет и клиенты авиакомпании, имеющие регистрируемый багаж. Чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, нужно перейти по ссылке на официальный сайт представителя и следовать инструкции:

1. Процесс регистрации в сети стартует за сутки до вылета самолета, но не позднее 2 часов до взлета лайнера – регистрируйтесь своевременно.
2. Одновременно на одно бронирование билетов могут зарегистрироваться не более четырех человек.
3. При регистрации необходимо ввести паспортные данные, информацию об авиарейсе и код бронирования, который приходит на электронную почту.
4. В процессе регистрации онлайн можно выбрать место в салоне, зарегистрировать багаж.

Преимущества регистрации в системе Online Check-In очевидны: оформление регистрации легко осуществить прямо из офиса или дома, после прибытия в аэропорт нет необходимости обращаться на стойку регистрации, поскольку посадочный талон пассажир распечатывает самостоятельно, а это экономия времени и возможность выбора места в самолете.

Инструкция по регистрации онлайн включает переход на сервис Online Check-In, после чего пассажиру предлагается выполнить простой алгоритм действий: ввести имя и фамилию на английском языке. Чтобы начать регистрацию только для упомянутого пассажира, нужно нажать E-Ticket (тринадцатизначное числовое выражение в графе «Номер билета», который на руках у пассажира) или перейти на справочник бронирования (PNR-шестизначный буквенный код на билете).

Русский язык при регистрации недоступен. Обязательно нужно проставить галочку, что клиент предупрежден о необходимости хранения информации о бронировании и номере электронного билета в целях собственной безопасности. После введения данных пассажир нажимает вкладку «Продолжить» (Continue), которая при правильном выполнении всех действий загорается зеленым цветом, и переходит к выбору места в салоне.

На сервисе представлена подробная схема расположения кресел. Кнопкой мышки нужно указать выбранное место – над ним появится фамилия пассажира. Далее система перенаправит пользователя на печать посадочного талона. После нажатия кнопки Print изменить выбранное на борту место уже невозможно. Распечатанный талон пассажир предъявляет на стойке аэропорта перед посадкой.

Важно!

• Регистрацию онлайн предлагают не все аэропорты, эту информацию нужно предварительно уточнять у администрации.
• Относительно правил бронирования нужно знать, что отказаться от билета (отменить бронирование) можно не позднее двенадцати часов до вылета рейса при условии, что приобретенный билет еще не выдан на руки.
• Компенсацию стоимости можно получить в стране, оформившей билет.
• За возврат билета положен штраф.
• Если до вылета меньше 12 часов, отменить перелет можно через сервисный центр авиакомпании. Это относится к рейсам не международного уровня. После вылета самолета цена билета не компенсируется.

Правила провоза багажа и ручной клади

Авиакомпания Turkish Airlines устанавливает определенные правила для пассажиров на провоз багажа и ручной клади. Требования достаточно строгие и их нужно неукоснительно соблюдать.

Таблица 1. Норма на бесплатный провоз багажа в страны Европы и Азии

Таблица 2. Норма на бесплатный провоз багажа в страны Северной Америки (США и Канада)

Максимальный вес ручной клади на авиарейс «Турецких Авиалиний» всегда одинаковый и не зависит от направления и класса обслуживания перелета.

Таблица 3. Норма веса на бесплатный провоз ручной клади

Если пассажир желает перевезти больше ручной клади, ее оформляют в регистрируемый багаж с доплатой по действующему тарифу компании – шесть долларов за каждый дополнительный килограмм. За любой предмет багажа, превышающий 32 кг, нужно осуществлять доплату. За провоз громоздких предметов в салоне нужно оплатить полную стоимость билета на рейс.

На «Турецких авиалиниях» действуют строгие правила на содержимое багажа пассажиров. В частности, запрещено перевозить груз, угрожающий безопасности полета, воспламеняющиеся вещества и жидкости, чемоданы на сигнализации и другие предметы, детальный перечень которых доступен на официальном сайте (). Здесь же можно ознакомиться с тарифами на платный провоз чемоданов, поскольку расценки компании периодически изменяются. Все перевозимые вещи обязательны к досмотру в аэропорту.

Правила перелета для отдельных категорий пассажиров

Согласно правилам авиакомпании «Туркиш Эйрлайнс», дети младше трехлетнего возраста должны путешествовать в сопровождении взрослых. Не допускаются к перелету младенцы до двух дней, а для ребенка двух-семи дней требуется справка. Дети трех-семи лет могут лететь под присмотром сотрудников авиакомпании без дополнительной оплаты за услугу. Чтобы посадить на борт ребенка 7-12 лет, требуется сопровождение взрослых до момента взлета, а по прибытии в пункт назначения несовершеннолетнего пассажира встречают родители, опекуны, доверенные лица.

Беременные женщины на сроке более 28 недель на борт не принимаются. Женщине с меньшим сроком необходимо предоставить медицинское разрешение и справку об отсутствии противопоказаний к перелету. Разрешение оформляется за 1-7 дней до путешествия. Пассажиры с ограниченными возможностями садятся на борт без справки и сопровождающего. Больные пассажиры предъявляют справку, что им не запрещено летать на самолете по состоянию здоровья. Лиц, которым нужен специальный уход, должны сопровождать спутники, а заявку на заказ носилок следует оставить за 24 часа до вылета авиарейса. Пассажирам транзитных рейсов со временем ожидания в Стамбуле более шести часов предлагают бесплатный тур по городу. Если время ожидания между рейсами превышает 10 часов, пассажиры эконом-класса получают бесплатный номер в отеле, а клиенты, путешествующие бизнес-классом транзитом, могут рассчитывать на номер в отеле и трансфер при времени ожидания от 7 часов. Путешествуя с животными, нужно иметь на руках специальное разрешение о сделанных прививках, состоянии здоровья питомца. В салоне животных массой не больше 6 кг провозят в клетках. Животные в транспортировочных багажных контейнерах оплачиваются по тарифу за каждый килограмм.

Питание на борту авиалайнера

Чтобы авиарейс доставил пассажирам максимальные удобства, авиакомпания «Турецкие авиалинии» предлагает еду и напитки во время перелета. Ассортимент зависит от класса обслуживания. Всем выдают столовые приборы и меню. Пассажир может выбирать питание среди двух-трех блюд, объем выпитых напитков не ограничивается.

Таблица 4. Питание на борту «Турецких авиалиний»

Специальное питание для маленьких детей и других категорий пассажиров необходимо бронировать предварительно. По качеству и разнообразию бортового питания «Турецкие Авиалинии» занимают одно из лидирующих мест среди авиаперевозчиков. Пассажиры, которым не подходит классическое меню, могут забронировать специальное питание на борту самолета.

Бронирование и покупка специальных блюд включает: детское, вегетарианское, азиатское, строгое вегетарианское, диабетическое питание. Можно заказать меню с низким содержанием жиров, соли, белков, пурина, лактозы или забронировать неострое, кошерное, мусульманское, индуистское, восточное питание. Пассажирам предлагается особое меню по поводу торжественного события с тортом и шампанским.

Воздушный флот компании

Парк самолетов Turkish Airlines состоит из надежных современных лайнеров. В состав парка самолетов входит 288 лайнеров. Возраст самого «молодого» самолета – несколько месяцев, средний – 6 лет. Самый старый авиалайнер летает 20 лет. Все воздушные суда ориентированы на среднемагистральные перелеты.

• В парке самолетов «Турецких авиалиний» насчитывается два лайнера Boeing 737-700 (по 10 лет).
• Основу воздушного флота составляют 74 самолета Boeing 737-800, возраст которых от 0 до 17,6 лет.
• Флот включает 16 авиалайнеров Boeing 737-900, в том числе новый самолет годичного возраста. Самое старшее воздушное судно этой категории летает менее пяти лет.
• Дополняют перечень комфортных лайнеров 33 самолета Boeing 777-300 – суда не старше семи лет.

Авиапарк компании не ограничивается Боингами. Пассажиры могут наслаждаться перелетами в салонах четырех лайнеров Airbus A340-300 (15,9-20 лет), тридцати практически новых самолетов Airbus A330-300 – лайнеры не старше шести лет. Совершить перелет можно на одном из 20 Airbus A330-200, возраст самого старшего из которых не превышает 14 лет. Кроме того, в парк авиакомпании входят 9 самолетов Airbus A321-200 и 29 лайнеров Airbus A320-200 (0,0-12,1 лет), грузовой лайнер Карго. Самолеты компании принимают на борт от 150 до 200 пассажиров в зависимости от модели лайнера и класса обслуживания.

Пассажиры могут приобретать билеты онлайн и резервировать место в салоне самолета, предварительно просмотрев схемы расположения сидений. Подробные схемы салонов самолетов авиакомпании «Турецкие Авиалинии» доступны к просмотру при регистрации на авиарейс. Для разных моделей лайнеров схемы отличаются. Предварительно ознакомиться со схемами Airbus и Boeing можно по ссылке .

Программа Miles&Smiles

С целью повышения уровня доверия пассажиров и привлечения новых клиентов авиаперевозчик «Турецкие Авиалинии» проводит программу лояльности Miles&Smiles. За каждый перелет пассажиры получают накопительные бонусы. Все участники программы имеют преимущества при регистрации на рейс, выгодное положение при постановке в лист ожидания, возможность выбирать специальное бортовое питание.

Пассажирам по программе лояльности Miles&Smiles присваивается один из четырех уровней от «Классик» до «Элит Плюс». Мили накапливаются при перелетах или участии в акциях компаний-партнеров «Турецких Авиалиний». Получение статуса позволяет дешевле приобретать билеты, пользоваться бесплатными перелетами, дает преимущества при обслуживании в наземных кассах, выборе VIP-залов ожидания.

Программа Miles&Smiles дает право покупать билеты в бизнес-класс с пятидесятипроцентной скидкой для пассажира-компаньона. Клиентам авиаперевозчика с картой «Элит Плюс» доступно льготное бронирование на рейсы эконом-класса за трое суток до вылета, бизнес-класса – за двое суток до осуществления авиарейса. Участники программы получают возможность на бесплатный провоз дополнительного багажа (10, 20, 25 кг), начиная с уровня Классический Плюс.

Бонусные пункты включают мили за перелеты и клубные мили, зарабатываемые на рейсах авиаперевозчиков-партнеров. Любой пассажир старше двухлетнего возраста может стать участником программы. Наибольшие преимущества летать дешево получают клиенты со статусом Элитный Плюс, меньше привилегий у обладателей статуса Классический.

Вы можете выбрать несколько способов регистрации: самый распространенный – пройти чек-ин у стойки вашей авиакомпании . Второй вариант – воспользоваться стойкой самообслуживания в аэропорту .

Для удобства воспользуйтесь онлайн-регистрацией . Такая услуга есть у многих авиакомпаний, например, у «России», UTair, Wizz Air и Turkish airlines. Информацию о процедуре и форму прохождения вы найдете на официальном сайте компании или по ссылкам ниже.

Важно! Администрация аэропорта Внуково рекомендует проходить онлайн-регистрацию, если такая возможность есть. Это сэкономит время, и уменьшит вероятность опоздания.

Онлайн табло

Онлайн-регистрация

Зайдите на сайт вашей авиакомпании, найдите талон и распечатайте его. Если у вас нет принтера, то сотрудники Внуково распечатают ваш талон у стойки регистрации.

Запомните! Онлайн-регистрация освобождает от стояния в очередях, но она не гарантирует того, что вы быстро пройдете все необходимые для посадки этапы. Вам всё ещё стоит приехать заранее.

Сдать багаж необходимо в любом случае.

У онлайн-регистрации есть ряд преимуществ: пройти ее можно дома, на работе, в общественном транспорте – лишь бы было устройство с интернетом. Выбрать место в самолете можно самостоятельно. Распечатываете талон вы сами, не обязательно делать это в аэропорту.

Начинается онлайн-регистрация за 24 часа до вылета, и заканчивается за 45 минут.

Учтите, что в ряде случаев пройти регистрацию через интернет не удастся:

• если требуется сопровождение детей;
• если перевозите багаж в пассажирском кресле или домашних животных;
• а также в случае перевозки оружия.

Ниже вы найдете информацию о номерах стоек компаний, если они зафиксированы, и ссылки на сайты для онлайн-регистрации .

Что делать: от регистрации и до самого вылета

1. Регистрация.

На этом этапе вы сдаете багаж и получаете посадочный талон. Во время регистрации (чек-ина) попросите указать на багаже домашний адрес и пометить багаж как хрупкий. Так вы избежите потери груза и уменьшите вероятность его повреждения.

1. Досмотр.

Во время досмотров служба безопасности проверяет пассажиров на предмет опасных вещей: взрывчатки, ножей и так далее.

1. Паспортный контроль.

Занимает немало времени. Проверяется посадочный талон и достоверность документов.

1. Посадка.

Найдите место выхода на посадку (гейт) заранее. Его номер указан на вашем билете. Так вы избежите опоздания на самолет.

Регистрация пассажиров начинается за 2 часа до отправления рейса . Во Внуково она проходит в основном терминале аэропорта – терминале А, на 2-ом этаже. Чек-ин автоматически заканчивается за 40 минут до отправки . В случае с Turkish airlines – за 45 минут.

Запомните! На рейсы компаний «Россия», «Скай Экспресс», «ЮТэйр» доступна регистрация за 12 часов до вылета.

Приезжайте в аэропорт заранее! Учитывайте время, которое уйдет на досмотр при входе в терминал, регистрацию и паспортный контроль. Сотрудники аэропорта не смогут продлить регистрацию для опоздавших.

Кто летает во Внуково

По данным официального сайта Внуково, аэропорт сотрудничает с 22 компаниями, которые осуществляют перелеты как внутри России, так и межнациональные.

Дополнительная информация! Если вашей авиакомпании нет в списке, вы узнаете условия регистрации на ее рейсы на официальном сайте компании или посредников, перепродающих билеты (например, One Two Trip).

Интересный видеоматериал о том как устроен аэропорт Внуково:

Для того, чтобы не оказаться в неприятной ситуации и без проблем сесть на самолёт, вы должны помнить несколько простых правил: регистрируйтесь на рейс онлайн, раньше приезжайте в аэропорт, помечайте свой багаж, помните о картах и указателях, заранее найдите гейт. Вот и всё, приятных вам полётов!

Самый известный перевозчик Турции – это, конечно же, Turkish Airlines. Об этой компании слышал каждый, кто хоть раз совершал перелет на самолете. Как и другие перевозчики, Turkish Airlines имеет ряд особенностей, знание которых поможет при планировании путешествия самолетами этой компании.

Контакты Turkish Airlines

Компания основана в далеком 1933 году. Долгое время она осуществляла рейсы только по стране, первый международный рейс, впоследствии ставший регулярным, датируется 1947 годом. Этот рейс состоялся между Турцией и Грецией, дальнемагистральные полеты компания начала осуществлять только с конца 80-х годов прошлого столетия.

На сегодняшний день она осуществляет регулярные перелеты в 108 стран. Из 155 регулярных рейсов Туркиш Эйрлайнс 32 рейса совершаются внутри страны . Перевозчик базируется в Стамбуле. Turkish Airlines является частью мирового альянса авиакомпаний Star Alliance с 2008 года.

Авиакомпания осуществляет рейсы на авиалайнерах Боинг и Эйрбас, всего насчитывается более 170 самолетов в воздушном флоте Turkish Airlines.

Воздушный флот представлен самыми безопасными самолетами современности – это Боинги 777 и 737 и Эйрбасы 310, 320, 330, 340. С 2017 по 2020 гг. планируется пополнение воздушного парка компании самолетами улучшенной модели Airbus 320 neo.

Код авиакомпании – ТК (TK). Компания неоднократно отмечалась в рейтинге SkyTrax. Перевозчик Туркиш Эйрлайнс получил 4 звезды в 2007 году. С тех пор компания неоднократно отмечалась в номинациях и получала награды как лучший европейский авиаперевозчик. Несколько лет подряд Туркиш Эйрлайнс отмечали как авиакомпанию с лучшим питанием в бизнес-классе и в эконом-классе. С 2012 по 2015 года перевозчик входил в десятку лучших мировых авиакомпаний.

Тарифы, условия и бронирование

Бронирование билетов производится как в кассах, так и дистанционно, на сайте авиакомпании либо агентств по продаже билетов (в этом случае стоимость билетов, как правило, ниже).

Регистрация через интернет на рейс Туркиш Эйрлайнс становится доступна за сутки до вылета, а регистрироваться в аэропорту можно не раньше, чем за два часа до рейса.

Важно! Регистрация на рейс прекращается в среднем за полчаса до вылета.

Отменить бронь можно не позднее чем за 12 часов до рейса. При этом с пассажира взымается штраф за отмену бронирования. Сумма штрафа зависит от рейса и стоимости билетов. Если пассажиру необходимо изменить данные, указанные при бронировании билета, следует связаться с сервисным центром авиакомпании. Изменения паспортных данных пассажира запрещено, а для изменения даты или пункта назначения необходимо заплатить определенную сумму, которая зависит от ряда факторов.

Лучшие цены на туры

Основные направления

В авиакомпании обслуживается более двух сотен маршрутов. Регулярные перелеты совершаются в 108 стран. Популярные направления подразумевают прибытие в крупнейшие аэропорты стран, вот лишь некоторые из них:

• европейские аэропорты: Берлин, Варшава , Москва, Франкфурт, Брюссель , Париж, Киев, Вена ;
• аэропорты Азии: Пекин, Сеул, Сингапур, Токио, Дубай, Нью-Дели, Бангкок;
• Канада и США: Торонто, Нью-Йорк, Вашингтон;
• аэропорты Африки: Найроби, Тунис , Каир.

В Москве рейсы этой авиакомпании совершаются из аэропорта Внуково. Расписания рейсов можно узнать на официальном сайте.

В 2017 году планировалось расширение маршрутов, однако реализация планов откладывается из-за поступления новых самолетов.

Регистрация на рейсы Turkish Airlines

Официальный сайт компании обладает широким функционалом, вся информация представлена просто и удобно структурирована, поэтому бронирование билетов и регистрация на рейс не вызывает трудностей. На сайте авиакомпании Турецкие Авиалинии регистрация онлайн на рейс на русском языке выбирается в меню. Для этого необходимо выбрать русскоязычное меню из выпадающего списка вверху страницы.

Важно! Онлайн регистрация доступна не для всех аэропортов, поэтому перед датой рейса необходимо уточнить эту информацию в справочной службе.

Преимущества онлайн регистрации на рейс очевидны:

• отсутствие очередей;
• экономия собственного времени;
• самостоятельный выбор места.

Регистрация становится доступна за сутки до рейса. Это позволяет пройти процедуру дома даже в том случае, если до аэропорта предстоит добираться автобусами или поездами. Таким образом, каждый пассажир сможет неспешно пройти процедуру, забронировать любимое место в самолете, а затем без спешки отправиться в аэропорт.

• Для начала необходимо перейти на страницу сайта для онлайн регистрации на рейс перевозчика;
• На странице необходимо ввести номер билета. Это E-Ticket Number. Там же необходимо ввести свои имя и фамилию (First name и Last name соответственно);
• После ввода запрашиваемых данных необходимо нажать «Continue»;
• После подтверждения правильности введенной информации, клиент будет перенаправлен на другую страницу официального сайта для выбора рейса. На этой же странице необходимо отметить свое гражданство в графе Nationality. Трудностей с заполнением данных на выбранный рейс возникнуть недолжно, так как доступные для регистрации рейсы выделены и сопровождаются фразой «Available to Check-in»;
• В результате внизу формы для ввода данных появится надпись, выделенная зеленым цветом. Поставив галочку в соответствующем месте, пассажир соглашается с правилами регистрации на рейс. После этого необходимо снова подтвердить действие нажатием кнопки «Continue»;
• Если все данные введены правильно, сайт перенаправит на страницу для выбора места. Там представлена подробная схема расположения кресел в салоне. Нажав правой кнопкой мыши на понравившееся место, пассажир увидит, как напротив значка кресла появится его фамилия;
• Затем появится предложение о печати посадочных таланов (надпись «Print»). Следует обратить внимание, что после этого шага изменить место уже нельзя, поэтому если пассажир передумал, следует выбрать другое место до нажатия кнопки «Печать».

На этом процедура онлайн регистрации завершена. Распечатанные листы необходимо будет предоставить на стойке регистрации в аэропорту.

Размещение в гостинице при стыковках

Компания предлагает бесплатное размещение в гостинице при длительных стыковках. Воспользоваться этой услугой может пассажир любого класса, однако при этом есть несколько условий:

1. Бесплатная гостиница предоставляется только при международных рейсах, длительная стыковка которых происходит в Стамбуле. При стыковках в других городах услуга не предоставляется;
2. Пассажиры Эконом класса имеют возможность бесплатно воспользоваться услугой только в том случае, если стыковочное время превышает 10 часов;
3. Для пассажиров Бизнес-класса услуга предоставляется, если стыковка в Стамбуле занимает больше 7 часов;
4. Бесплатное размещение возможно только в случае подтверждения места и действует только для пассажиров, чьи билеты выписаны на стоке Туркиш Эйрлайнс, то есть первые три цифры соответствующего блока в номере билета соответствуют номеру ТК – 235.

Важно помнить! Забронировать услугу бесплатного поселения в гостиницу невозможно. Воспользоваться услугой можно, только обратившись к представителю компании по прибытию в международный терминал.

Услуга также включает переезд пассажира из терминала в гостиницу и обратно. Каждому пассажиру, воспользовавшемуся услугой, бесплатно предоставляется завтрак в гостинице.

Важно! Детям до 18 лет, летящим без сопровождения взрослых, услуга бесплатного размещения в стыковочное время не предоставляется.

Если стыковка длится больше 6 часов, пассажирам может быть предложена бесплатная обзорная экскурсия, позволяющая познакомиться со Стамбулом. Начало экскурсий в 8:30, 9:00, 12:00 и 16:00.

Провоз багажа

Какой вес багажа можно провести бесплатно и стоимость перевеса в компании ТК зависит от класса обслуживания и направления рейса.

На рейсах, осуществляющих перелет в Европу и Азию, ограничения накладываются на вес багажа, однако количество предметов значения не имеет. Так, норма веса для пассажиров первого класса составляет 60 кг. При покупке билетов бизнес-класса, бесплатно можно провезти до 30 кг багажа. Для класса «Эконом» это значение составляет 23 кг, но для ряда направлений эта норма увеличена до 30 кг.

Для ребенка в возрасте до двух лет норма веса провозимого багажа составляет 10 кг. Также можно провозить детскую коляску , но только в полностью разобранном виде и при условии, что детали конструкции не превышают 1150 мм.

Важно! Стоимость каждого килограмма багажа сверх нормы не фиксирована и зависит от направления полета. Узнавать эту информацию необходимо непосредственно при оформлении билетов в нужном направлении.

Для перелетов в Канаду и США нормы веса другие:

• для первого класса и бизнес-класса – 32 кг;
• для эконом-класса – 23 кг;
• для ребенка до двух лет – 23 кг.

На рейсах ТК в этих направлениях действуют ограничения по количеству перевозимых предметов и их габаритам. Максимально доступное количество предметов багажа для пассажиров любого класса – не более двух единиц. При этом в первом и бизнес классе габариты багажа не должны превышать 1580 мм для каждой единицы, а пассажиры эконом-классы должны учитывать суммарный размер двух единиц багажа – не более 2730 мм.

Провоз ручной клади одинаков в любых направлениях и зависит от класса. Пассажиры бизнес-класса могут провозить два предмета по 8 кг каждый, для эконом-класса возможен провоз одной единицы ручной клади , весом не более 8 кг. Нормы габаритов, допустимых для перевозки в салоне, одинаковы для всех пассажиров – не более 230х400х550 мм.

Важно! Если пассажир нуждается в дополнительном месте для провоза ручной клади, его необходимо забронировать при покупке билета.

Питание в самолетах

Авиакомпания Turkish Airlines неоднократно получала награды за лучшее питание на борту. И, как отмечают пассажиры, предпочитающие путешествовать самолетами этого перевозчика, эти награды полностью заслужены, ведь питание действительно очень разнообразно.

По мнению авиакомпании, еда должна приносить истинное наслаждение, поэтому этому вопросу уделяется много внимания. Компания предлагает питание на любой вкус. Здесь каждый сможет подобрать оптимальную еду – и вегетарианец, и сыроед, и человек с религиозными ограничениями в рационе.

На борту самолета используются качественные металлические столовые приборы, а не пластиковая посуда, как часто практикуется, а вот подносы авиакомпания TK или Турецкие Авиалинии использует стандартные. Помимо основных блюд, пассажир может попробовать десерты и сладости, которыми так славится Турция.

Порции достаточно большие, поэтому голодными пассажиры не останутся, независимо от класса комфорта.

Особенностью турецкой авиакомпании также является многообразие напитков и отсутствие ограничения на их количество.

Перелет с ребенком

Авиакомпания внимательно относится к юным пассажирам. Дети на самолетах Туркиш Эйрлайнс могут путешествовать как с родителями, так и с сопровождением представителей авиакомпании при заказе соответствующей услуги.

Младенцы допускаются на самолет по достижению недельного возраста. При этом один взрослый (родитель или опекун) может сопровождать только одного новорожденного. Дети, с момента рождения которых прошло двое суток допускаются на борт, но только при наличии медицинской справки о необходимости перелета для прохождения лечения.

При перелетах с младенцами родителям может понадобиться люлька. Люльки для малышей предоставляются, но только по предварительной договоренности. Об этом следует проконсультироваться при оформлении билетов.

Важно помнить! При путешествии с маленькими детьми необходимо сообщить об этом при регистрации на рейс, так как в этом случае пассажиру будет предоставлено одно из самых безопасных мест в салоне.

О необходимости специального питания для новорожденного или маленького ребенка необходимо проинформировать представителя авиакомпании при оформлении билетов, но не позже чем за сутки до вылета. Как правило, на самолетах предоставляется детское питание по запросу. Также следует узнать о том, можно ли использовать свое питание или смесь для кормления, и есть ли на борту возможность предварительно подогреть детскую бутылочку.

Дети старше двух лет скучать во время перелета не будут. Авиакомпания предлагает ряд мультимедийных развлечений специально для маленьких пассажиров: детские фильмы и мультики, музыка, увлекательные развивающие игры. При длительном перелете ребенку в обязательно порядке предоставят повязку на глаза, тапочки и одеяло, а также футболку для сна. Чтобы малыши не скучали, в самолетах выдаются раскраска и набор фломастеров.

Парк самолетов авиакомпании

Рейсы авиакомпании осуществляются следующими моделями самолетов разной комплектации:

• Airbus 310, 319, 320, 321,330,340;
• Boeing 737, 777.

Авиакомпания располагает тремя самолетами Эйрбас A310-300. Этот самолет рассчитан на 280 пассажирских мест. Возраст самолетов составляет 25-27 лет.

Модель А319-100 рассчитана на 150 пассажирских мест и используется для внутренних перелетов по стране. Всего в авиакомпании 14 таких лайнеров, их возраст составляет от трех до десяти лет.

В воздушном парке компании также состоит 33 самолета Эйрбас А320-200, пассажировместимость которых рассчитана на 150-180 человек, в зависимости от комплектации. Самый новый самолет этой модели эксплуатируется около 5 лет, самый старый – 12 лет.

43 авиалайнера Airbus A321-200 предназначены для перелета 185-200 пассажиров, в зависимости от количества классов. Самый новый самолет этой модели летает чуть больше года, максимальный возраст «старейшего» самолета Эйрбас А321-200 в турецкой авиакомпании составляет 8 лет.

16 авиалайнеров модели A330-200 ежедневно перевозят от 150 до 180 пассажиров. Возраст этих самолетов, находящихся в распоряжении Туркиш Эйрлайнс, составляет от 6 до 12 лет.

А330-300 и А340-300 рассчитаны максимум на 440 пассажиров, если в салоне всего один класс комфорта. Модель А330-300 представляют 18 лайнеров, каждому из которых чуть больше четырех лет.

Компания располагает шестью самолетами А340-300, возраст которых колеблется от 15 до 22 лет.

Перевозки также осуществляются самолетами Боинг. Всего в компании используется 4 типа этих авиалайнеров:

• 18 самолетов модели 777-300;
• 10 самолетов 737-900;
• 68 самолетов 737-800;
• 3 самолета 737-700.

Самые новые самолеты в распоряжении компании – это Боинг 777-300 (в эксплуатации от 1 года до 8 лет) и авиалайнер модели 737-900 (возраст самого старого самолета не превышает четырех лет).

Судя по количеству авиалайнеров, перевозчик отдает предпочтение Boeing 737-800. Самый новый самолет этой модели был приобретен компанией в прошлом году, а самому старшему лайнеру насчитывается 17 лет.

Также, начиная с 2017 года, ожидаются поставки новой модели самолета Эйрбас А321 neo, а в следующем году компания ожидает пополнение флота моделью Боинг 737 MAX 8.

Базовый аэропорт

«Штабом» авиакомпании является крупнейший и известнейший аэропорт Турции – Ататюрка . Он расположен на берегу Мраморного моря и удален от Стамбула на 24 км.

По количеству пассажиров, воспользовавшихся услугами авиаперелетов, аэропорт Ататюрка занимает третье место в Европе. Аэропорт отличается развитой инфраструктурой. На его территории расположены два терминала и собственная гостиница. Первый терминал предназначен для внутренних перелетов по стране, а второй – для международных. Для соединения терминалов служит просторный подземный переход.

8 Аэропорт является одним из крупнейших в Европе по количеству обслуживаемых пассажиров

Хорошая транспортная развязка позволяет легко добраться из аэропорта в различные районы города на метро или автобусах.

Важно! В июне 2016 году в аэропорту произошел масштабный террористический акт, в результате которого более двухсот человек получили ранения и 41 человек погиб.

Бонусы и скидки

Бонусная программа компании носит название «Miles&Smiles» и подразумевает накопление бонусных миль за каждый перелет, совершенный рейсами авиакомпании Turkish Airlines.

Стать участником программы может любой человек, включая ребенка старше двух лет. Для этого необходимо заполнить анкету на сайте перевозчика, либо попросить анкету на стойке регистрации или в салоне при перелете.

Бонусные мили начисляются при перелетах рейсами компании и ее партнеров. В программе также принимают участия компании, предоставляющие прокат автомобилей, и ряд отелей.

Программа лояльности включает четыре уровня, которые дают пассажиром разные бонусы и привилегии:

• классический уровень;
• уровень «классик плюс»;
• элитный;
• уровень «элит плюс».

Классический уровень позволяет выбирать меню по своему вкусу, проходить регистрацию на рейс онлайн и получать скидки при аренде автомобилей у партнеров авиакомпании, в то время как уровень «элит плюс» обеспечивает бесплатные 25 кг багажа сверх нормы, особые условия бронирования билетов и возможность пребывания в элитных залах ожидания.

Бонусные мили накапливаются при каждом полете. Их можно тратить на повышение уровня в программе лояльности или на приобретение билетов. Подробно условия, бонусы и привилегии участника программы «Miles&Smiles» можно узнать на сайте авиакомпании.

Видео

Авиакомпания пользуется заслуженной популярностью и стремительно растет. Turkish Airlines практикует особый подход, поэтому каждый пассажир, независимо от стоимости его билета, будет чувствовать себя комфортно во время перелетов самолетами этого перевозчика.